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# Gérer ses alias

Un alias est une adresse email supplémentaire associée à votre compte principal.

Par exemple, votre compte principal peut être :

```text
marie.dupont@organisation.fr
```

et votre organisation peut lui associer un alias :

```text
contact@organisation.fr
```

Les emails envoyés à l’alias arrivent dans la même boîte mail que votre adresse principale.

# À quoi servent les alias ?

Les alias sont utiles pour gérer plusieurs adresses sans créer plusieurs comptes distincts.

Ils peuvent servir à recevoir des emails envoyés à des adresses fonctionnelles, par exemple :

```text
contact@organisation.fr
support@organisation.fr
communication@organisation.fr
facturation@organisation.fr
```

Selon votre organisation, les alias peuvent être créés par un administrateur ou gérés depuis votre interface Whaller Mail.

# Accéder à la gestion des alias

Pour accéder à vos alias :

1. Ouvrez Whaller Mail.
2. Sélectionnez le compte géré concerné.
3. Dans la colonne de gauche, allez dans la section **Outils**.
4. Cliquez sur **Alias**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/whallermailfocusoutils_ganfw5.png)
Une fenêtre s’ouvre avec la liste des alias associés à votre compte.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/alias2x_1362ng6.png)
# Ajouter ou supprimer un alias

Si votre organisation vous y autorise, vous pouvez ajouter ou supprimer certains alias depuis cette fenêtre.

Pour ajouter un alias, renseignez l’adresse souhaitée, puis validez.

Pour supprimer un alias, utilisez l’action de suppression associée à l’adresse concernée.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/whallermailajoutsuppressionali_ikdfnc.png)
Si vous ne pouvez pas modifier vos alias, contactez un gestionnaire de votre organisation.

# Bonnes pratiques pour les alias

Utilisez les alias pour des besoins clairs et identifiables.

Par exemple :

* une adresse de contact générique ;
* une adresse pour un service ;
* une adresse temporaire pour un projet ;
* une adresse dédiée à une activité précise.

Évitez de multiplier les alias sans nécessité, afin de conserver une gestion lisible des adresses de l’organisation.