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# Les Analytics

Sur Whaller, les administrateurs de sphères et les gestionnaires d'organisations ont la possibilité de suivre l'activité de leurs réseaux à l'aide des Analytics*

Vous pouvez retrouver les Analytics d’une organisation en tant que gestionnaire et d’une sphère en tant qu’administrateur.

Dans la sphère : cliquez sur les trois petits points, puis sur l’onglet « Analytics ».

Dans l’organisation : cliquez sur la roue dentée, puis sur l’onglet « Analytics ».

**Moteur de recherche**

Depuis les champs, filtrez vos recherches selon une période définie ou/et comparez deux périodes. Personnalisez davantage votre recherche en filtrant par membres et rôles.

Dans les analytics de l’organisation vous pourrez également filtrer par sphère (dans une fédération d’organisation vous pourrez également filtrer par organisation)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7fbea4ed59d61000/8f3f7a4d-1330-4222-98e5-e14b12_76sqg7.png)

**Top 3**

Ce podium représente les membres les plus actifs en fonction de votre recherche. Les membres les plus actifs sont calculés en fonction du nombre de publications, du nombre de réactions et du nombre de visites de sphères.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a3197b18a73e7800/ccd1ea6c-c6b4-4569-bb70-1a30de_1mvjcvd.png)

### ACTIVITÉ

**Taux d’activité**

Ce graphique représente le taux des contributeurs divisé par le nombre de visiteurs uniques de sphères sur le périmètre et la période donnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ae2bccd4f364800/00223d03-dd84-47e4-b67e-643edf_1g51du4.png)

**Réactions**

Ce graphique représente le nombre de réactions (likes ou dislikes) émises par des membres ou des visiteurs pendant la période sélectionnée.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c6beb725612e7000/83e42fbd-e32e-4ef2-89ad-aec622_o3lnep.png)

**Publications**

Ce graphique représente le nombre de messages et commentaires écrits sur le périmètre et la période donnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/44c52cc4d041ec00/cc0f2232-26dd-437f-a4c8-b39cdc_1c2wmfz.png)

**Inscriptions à un évènement**

Ce graphique représente d’inscriptions à un évènement sur le périmètre et la période donnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5ab6a52ce26e9800/23d84775-9bd0-4fb4-a765-97702f_1yjumsg.png)

**Clics sur des liens partagés**

Ce graphique représente le nombre de clics qui ont été enregistrés sur les liens partagés dans les messages et les commentaires sur le périmètre et la période donnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8576089bbea7f800/cace299f-249a-42e5-9f1a-aa50b1_mqxdq6.png)

### VISITES ET CONTRIBUTIONS

**Visites de sphères**

Ce graphique représente le nombre de visites uniques dans les sphères, que ce soit depuis l'application web ou l'application mobile. Un membre peut provoquer plusieurs visites dans la même journée.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf54eb9705b61000/946cd7fa-ba84-456f-9f3e-b48dc0_1u7a4nx.png)

**Visiteurs uniques**

Ce graphique représente le nombre de personnes ayant consulté au moins une sphère, une ou plusieurs fois sur le périmètre et la période donnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2823c273f3645200/db7e93fe-f205-4fea-96e3-8e7bd4_xosioq.png)

**Contributeurs**

Ce graphique représente le nombre d’utilisateurs uniques qui contribuent (réaction, écriture de messages et/ou commentaires) sur le périmètre et la période donnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/30ca7ff6ce1e7600/bf2efb81-1b41-4bca-9805-fac3ad_3ndf8w.png)

### SUIVI DES UTILISATEURS

**Inscrits**

Ce graphique représente le nombre de membres dans la sphère sur le périmètre et la période donnés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5b8fd70cfe608000/ee49b7bc-669e-4012-b00a-4a4ea6_1kjg5tr.png)

${youtube}[Utilisation des Analytics](2rDwX5x4Jxk)

_Disponible à partir de l'offre Pro_