> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.whaller.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Les organisations Une organisation est une entité telle qu'une association, une entreprise, une fédération sportive, une institution, etc... Les **membres** d'une organisation sont, par exemple, des employés de l'entreprise, des adhérents de l'association ou du club... Les **visiteurs** sont les personnes externes mais qui peuvent être dans certaines sphères de l'organisation qui accepteraient les visiteurs. Par exemple, des clients, des partenaires... Une organisation peut accueillir un nombre illimité de membres ou de visiteurs. Les sphères créées au sein d'une organisation sont différentes des sphères isolées. ## Les gestionnaires d'organisation Une organisation doit avoir un gestionnaire minimum. Le gestionnaire a accès à une interface particulière pour définir certaines options de l'organisation, gérer les membres et les visiteurs. On est gestionnaire d'organisation si l'on crée sa propre organisation ou si l'on a été nommé gestionnaire sur une organisation dans laquelle on est déjà membre. ## Création de l'organisation Pour créer une organisation, cliquer sur le bouton **+** dans la barre de menu, puis sur « Créer une organisation » ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/58cb0ac7649b3c00/4e6c6174-250a-44e0-9091-815461_1obf7ou.png) Entrer le nom de l'organisation et une description. Le numéro de téléphone est recommandé. Suivez les instructions, une sphère globale est créée par défaut. Pour vous rendre sur le portail, il convient de cliquer sur le logo en haut à gauche. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dab53251661c6000/cba54f75-373b-4450-8a0e-9744c0_wbh1ts.png) ## Paramétrer une organisation Cliquez sur le menu « Pages de gestion » (roue dentée) pour accéder au menu d’administration de votre organisation. Depuis l’onglet « Configuration » vous pourrez paramétrer et personnaliser votre organisation. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8643cf9d34bb3800/image_1h77d0p.png) Les éléments paramétrables de l'organisation, disponibles par défaut, sont : * Le nom de l'organisation * La description * Le type d'organisation * Le logo * La couleur principale * Le portail public * Les options de sphères * Les domaines e-mails (_cf autres options possibles en bas de page_) * Les badges * La personnalisation graphique avancée * La charte * La personnalisation des e-mails Plus de détails sur la page [Configuration de l'organisation](/fr/article/configurer-mon-organisation-g6nosi/) ## Les portails d'organisations Pour voir la liste des organisations dont on est membre, il convient de cliquer sur « Mes sphères » (en haut à gauche de l’interface) pour afficher la liste des organisations et sphères. Vous pouvez également les retrouver sur votre page d’accueil (root) en cliquant sur le bouton « Maison » (en haut à gauche de la barre d’en-tête). **Portail interne** Le portail interne de l'organisation est une page qui présente l’annuaire des sphères affiliées à votre organisation, ainsi que des [widgets](/fr/article/widgets-17a413k/), d’éventuels [articles cms](/fr/article/le-cms-articles-sur-le-portail-dorganisation-1ewvdmb/) et la liste des gestionnaires. **Portail externe** Le portail externe de l'organisation est la page qui est vue par les utilisateurs non connectés à Whaller. Cette page permet notamment de demander une invitation pour devenir membre. ## Créer des sphères d'organisation Pour créer une sphère depuis son organisation, rendez-vous sur le portail membres * Cliquer sur l'icône **+** dans la barre d’en-tête, puis sur « Créer une sphère » ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/717792414616fc00/d68780ed-f17e-4999-84d6-c58904_w5bvv1.png) * Depuis la page root (accueil), vous pouvez aussi directement créer une sphère en cliquant sur l'icône "Créer une sphère" présente dans la liste des sphères de votre organisation. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/24868098b310a200/1bdbdf6a-ea42-44a4-b8c8-78cd00_18t6t2b.png) ## Gérer ses sphères Si vous êtes gestionnaire d'une organisation, vous avez la possibilité de changer les propriétés des sphères de l'organisation. Pour cela, il faut vous rendre sur l’onglet « Sphères » des pages de gestions. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8643cf9d34bb3800/image_1eg2osc.png) Une page recensant toutes les sphères de l'organisation apparaît, listant les administrateurs de celles-ci, ainsi que leurs caractéristiques. En cliquant sur les trois petits points vous pourrez modifier les paramètres des sphères. **Modifier les propriétés d'une sphère** Il existe plusieurs types de sphères : fermée, ouverte et globale. Voir l’article [Les sphères](/fr/article/les-spheres-10u9nwq/). Il est possible de déterminer la visibilité de la sphère : visible ou non visible sur le portail de l’organisation **Affichage des sphères sur le portail** Par défaut il existe une section "Sphères officielles" et une section "Autres sphères". Ceci est utile pour mettre en avant certaines sphères au sein d'une organisation. De plus, il est possible de personnaliser des familles de sphères, voir article [Familles de sphères](/fr/article/familles-de-spheres-1nu3lvb/). **Changer d’administrateur** Il est aussi possible de changer l’administrateur d’une sphère : * Soit depuis la page de gestions, onglet « Sphères » (en tant que gestionnaire d’organisation) * Soit depuis une sphère en cliquant sur l’avatar d’un membre, puis sur le bouton « Plus » (en tant qu’administrateur de sphère) ## Gérer les membres et les visiteurs La gestion des membres et des visiteurs est accessible depuis l’onglet « Membres et Visiteurs » des pages de gestion. La page recense l’ensemble des informations des membres : avatar, nom, identifiant, commentaires, sphères. Depuis le bouton « Actions » il est possible : · D'ajouter/de retirer un rôle · De passer membre/visiteur · De retirer une personne de votre organisation Ces actions sont disponibles en sélection multiple (en cochant les cases à gauche) et en cliquant sur le bouton « Pour les x membres sélectionnés ». ## Autres options disponibles **Demandes d'invitations sur le portail** quand le portail externe (public) est activé sur une organisation, on peut activer un bouton de demande d’invitation. Dans la configuration de votre organisation, rendez-vous dans la section "Portail public", définissez une URL et activez le bouton. S’il n’est pas activé, il faudra donc être invité pour devenir membre de votre organisation. **Accepter automatiquement des membres** Afin de permettre aux personnes de votre organisation d'accéder rapidement à votre réseau sur Whaller, il est possible de renseigner des noms de domaines pour lesquels les membres seront automatiquement acceptés.