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# Rédiger, éditer ou répondre à un message aux membres ou en privé


## Envoyer et gérer des messages dans une sphère

Dans une sphère, vous pouvez communiquer soit avec **l’ensemble des membres**, soit **en privé** avec un ou plusieurs membres identifiés.

## Les messages aux membres de la sphère

Pour écrire un message visible par tous les membres de la sphère :

1. Rédigez votre message dans le champ **« Écrivez un nouveau message »**.
2. Cliquez sur **« Partager dans ... »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/image_xcm8da.png)

Le message sera visible **uniquement par les membres de cette sphère**.

Dans la colonne de droite, vous retrouvez la liste des **membres et administrateurs** de la sphère.
En cliquant sur l’avatar d’un membre, vous accédez à son identifiant et aux informations de son profil.

> 💡 **Astuce**
> Vous pouvez partager un message rapidement avec le raccourci clavier :
> * **Ctrl + Entrée** sur Windows
> * **⌘ + Entrée** sur Mac

## Les messages privés

Les messages privés permettent d’échanger de manière confidentielle avec un ou plusieurs membres.

Pour envoyer un message privé :

1. Rédigez votre message en mentionnant les identifiants des destinataires (chaque identifiant commence par **@**).
   Une liste de suggestions apparaît automatiquement.
2. Sélectionnez l’option **« En privé »**.
3. Cliquez sur **« Partager dans ... »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/image_hl9van.png)

Seuls les destinataires identifiés recevront le message.

Un **cadenas** apparaît sur le bouton *Partager* afin de confirmer qu’il s’agit bien d’un message privé.

👉 Il est également possible d’envoyer des messages à des **groupes de personnes** (groupes ou rôles définis à l’avance).
Pour en savoir plus, consultez [l’article associé.](https://help.whaller.com/fr/article/comment-mentionner-une-personne-un-groupe-ou-un-role-vzp8rh/)

## Répondre à un message

Pour répondre à un message :

1. Dans la sphère concernée, cliquez sur **« Ajouter un commentaire »** sous le message.
2. Rédigez votre réponse.
3. Cliquez sur **« Partager »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/image_1yq5h13.png)
### Qui verra ma réponse ?

* Si le message initial est adressé à toute la sphère, la réponse sera visible par **tous les membres**.
* Si le message est privé, la réponse restera visible **uniquement par les personnes concernées**.

> ℹ️ Par défaut, les messages privés sont **floutés dans le fil d’actualité**, afin de les identifier facilement. Passez la souris dessus et ils se déflouteront.

## Éditer un message

Après publication, vous pouvez toujours modifier un message via le **mode édition** 🖋 : cliquez sur l'icone "..." en haut à droite du message puis "Éditer" : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/image_1jlm30u.png)

Le mode édition vous permet de :

* Corriger ou enrichir votre texte,
* Ajouter ou supprimer des fichiers,
* Réorganiser les images jointes,
* Modifier les informations d’un événement ou d’une tâche (intitulé, date, etc.).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/4/3/8643cf9d34bb3800/image_16cwu57.png)

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${youtube}[Les messages](6j9RdyxawKU)