Échanger via le chat
Le chat permet d'échanger avec les membres d’une organisation/sphère.
- Depuis le chat fermé
Rendez-vous depuis le chat, situé en bas de votre interface. Cliquez sur l'icône de message pour engager une nouvelle conversation.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dac6e6ae3104e800/9a475002-11a9-4ffa-875b-213174_1lfokd7.png)
- Depuis le chat ouvert
Lorsque le chat est ouvert, cliquez sur le bouton " Engagez une conversation ".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b4a7031129846800/097b816b-e2b7-44da-bc3a-e5610c_4mjxgl.png)
- Depuis l’icône chat en barre d’en-tête
Si vous n’avez aucune conversation dans votre chat, vous pouvez engager une nouvelle discussion directement depuis l’icône situé dans la barre d’en-tête.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b12e8dc8e02cb800/974273dc-9124-44ed-a689-758024_1s43g9y.png)
Une fois que vous créez un nouveau message, une fenêtre s'ouvre pour que vous renseignez le(s) identifiant(s) d’un ou des membres avec qui vous souhaitez échanger en privé.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b66af02cf0f29000/09a11e89-f4f2-4ec4-afec-dc0dc2_j6igqo.png)
A noter : les discussions les plus récentes sont affichées en bas de la liste de vos messages.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/71587beacb150c00/2618dd78-4d9a-4aa9-bd5e-b213e0_1qsrgsn.png)
Depuis l'en tête, cliquez sur la flèche du bas pour fermer la fenêtre de discussion et sur la croix pour archiver.
Depuis l’icône chat en barre d’en-tête, retrouvez toutes les notifications relatives à vos discussions.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a7cb73d8fdd7f000/83d9f854-814a-45f1-bca4-116553_1xxudrz.png)
Rendez-vous sur une publication dans l'une de vos sphères, puis, via les trois petits points, cliquez sur l'icône « Détacher la conversation » pour détacher la conversation dans le chat.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fbe7a2c311e70800/16d02ce2-ae33-4731-b972-7da6a1_ytrngp.png)
Engager une nouvelle discussion privée
- Depuis le chat fermé
Rendez-vous depuis le chat, situé en bas de votre interface. Cliquez sur l'icône de message pour engager une nouvelle conversation.
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- Depuis le chat ouvert
Lorsque le chat est ouvert, cliquez sur le bouton " Engagez une conversation ".
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- Depuis l’icône chat en barre d’en-tête
Si vous n’avez aucune conversation dans votre chat, vous pouvez engager une nouvelle discussion directement depuis l’icône situé dans la barre d’en-tête.
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Une fois que vous créez un nouveau message, une fenêtre s'ouvre pour que vous renseignez le(s) identifiant(s) d’un ou des membres avec qui vous souhaitez échanger en privé.
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A noter : les discussions les plus récentes sont affichées en bas de la liste de vos messages.
Archiver/fermer une discussion
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Depuis l'en tête, cliquez sur la flèche du bas pour fermer la fenêtre de discussion et sur la croix pour archiver.
Centre des notifications
Depuis l’icône chat en barre d’en-tête, retrouvez toutes les notifications relatives à vos discussions.
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Détacher une conversation
Rendez-vous sur une publication dans l'une de vos sphères, puis, via les trois petits points, cliquez sur l'icône « Détacher la conversation » pour détacher la conversation dans le chat.
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Mis à jour le : 17/01/2023
Merci !