Groupes de membres au sein d’une sphère
Au sein d'une sphère, il est possible de créer des groupes de personnes.
Les groupes permettent d’envoyer un message privé (ou public) à plusieurs membres sans être obligé de mentionner chacun des membres individuellement.
Deux groupes sont déjà présents par défaut, les administrateurs et les publishers (responsable de publication).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/50d162732842cc00/ee10781e-0fd1-4a4a-a73e-5c577a_cca7we.png)
Pour accéder à la page de gestion des groupes, rendez-vous dans une sphère, puis cliquez sur les trois petits points, puis sur « Groupes ».
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a27120e67f2d7000/3765e9ef-52f5-439e-be1a-915605_b8pa3r.png)
Pour créer un groupe, cliquez sur le bouton "_Créer un groupe"_ et définissez son intitulé (il peut être modifié à tout moment depuis le menu d'édition)
Une fois le groupe créé, ajoutez des membres en indiquant leur identifiant. Saisissez les premières lettres pour que l'auto-complétion s'active.
Ceux-ci doivent déjà être membres de la sphère.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6424cd3d794fd000/2de36b3c-f960-4bba-aeb0-6adcdd_kiv16t.png)
Une fois le groupe créé et les personnes ajoutées, vous pourrez vous adresser directement à un groupe : saisissez @@ et le nom du groupe. Une fois votre message rédigé, définissez la visibilité (en privé ou aux membres), puis postez le message.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/338fcc2918c5f200/9195d67e-12b2-4f25-871a-32c974_tp1o3v.png)
Si celui-ci est en privé, seuls les membres du groupe vont le voir apparaître dans la sphère.
Les groupes permettent d’envoyer un message privé (ou public) à plusieurs membres sans être obligé de mentionner chacun des membres individuellement.
Deux groupes sont déjà présents par défaut, les administrateurs et les publishers (responsable de publication).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/50d162732842cc00/ee10781e-0fd1-4a4a-a73e-5c577a_cca7we.png)
Pour accéder à la page de gestion des groupes, rendez-vous dans une sphère, puis cliquez sur les trois petits points, puis sur « Groupes ».
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a27120e67f2d7000/3765e9ef-52f5-439e-be1a-915605_b8pa3r.png)
Pour créer un groupe, cliquez sur le bouton "_Créer un groupe"_ et définissez son intitulé (il peut être modifié à tout moment depuis le menu d'édition)
Une fois le groupe créé, ajoutez des membres en indiquant leur identifiant. Saisissez les premières lettres pour que l'auto-complétion s'active.
Ceux-ci doivent déjà être membres de la sphère.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6424cd3d794fd000/2de36b3c-f960-4bba-aeb0-6adcdd_kiv16t.png)
Une fois le groupe créé et les personnes ajoutées, vous pourrez vous adresser directement à un groupe : saisissez @@ et le nom du groupe. Une fois votre message rédigé, définissez la visibilité (en privé ou aux membres), puis postez le message.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/338fcc2918c5f200/9195d67e-12b2-4f25-871a-32c974_tp1o3v.png)
Si celui-ci est en privé, seuls les membres du groupe vont le voir apparaître dans la sphère.
Mis à jour le : 19/01/2023
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