Whaller Mail peut fonctionner avec deux types de comptes.

Compte mail personnel

Un compte mail personnel est un compte que vous connectez vous-même à Whaller Mail.

Il s’agit généralement d’un compte compatible IMAP/SMTP. Vous renseignez les informations techniques de connexion fournies par votre service mail :

• serveur IMAP ;
• serveur SMTP ;
• ports ;
• type de chiffrement ;
• identifiant ;
• mot de passe.

Une fois le compte ajouté, vous pouvez consulter et envoyer vos emails depuis Whaller Mail.

--IMAGE A INSERER : formulaire d’ajout d’un compte mail personnel IMAP/SMTP--

Vous pouvez gérer ce compte depuis vos paramètres de messagerie, par exemple pour modifier sa configuration ou le supprimer.

Compte mail géré par votre organisation

Un compte mail géré par votre organisation est créé et administré par un gestionnaire de votre organisation dans Whaller.

Ce type de compte est généralement associé à un domaine professionnel, par exemple prenom.nom@organisation.fr.

Avec un compte géré, certaines actions peuvent être limitées côté utilisateur. Par exemple, vous ne pouvez pas forcément supprimer le compte vous-même, car il est administré par l’organisation.

En revanche, vous pouvez disposer d’outils spécifiques, comme :

• les alias ;
• le répondeur automatique ;
• une indication précisant que le compte est géré par votre organisation.

--IMAGE A INSERER : colonne de gauche affichant l’encart indiquant qu’un compte mail est géré par l’organisation, avec les entrées Alias et Répondeur--

Comment savoir quel type de compte j’utilise ?

Si votre compte est géré par votre organisation, Whaller Mail affiche une information dans l’interface de messagerie.

Vous pouvez également voir des outils supplémentaires, comme les alias ou le répondeur.

Si vous avez ajouté vous-même le compte via les paramètres IMAP/SMTP, il s’agit d’un compte personnel.

Mis à jour le : 22/05/2026