Découvrir Whaller Mail
Whaller Mail en bref
Whaller Mail est la messagerie intégrée à Whaller. Elle vous permet de consulter, organiser, rédiger et envoyer vos emails directement depuis votre environnement de travail Whaller. Avec Whaller Mail, vous pouvez centraliser vos échanges email au même endroit que vos espaces, documents, événements et contacts. --IMAGE A INSERER : vue générale de l’interface Whaller Mail avec la barre latérale, la liste des messages et le panneau de lecture-- À quoi sert Whaller Mail ? Whaller Mail vous permPeu de lecturesComprendre les types de comptes Whaller Mail
Whaller Mail peut fonctionner avec deux types de comptes. Compte mail personnel Un compte mail personnel est un compte que vous connectez vous-même à Whaller Mail. Il s’agit généralement d’un compte compatible IMAP/SMTP. Vous renseignez les informations techniques de connexion fournies par votre service mail : serveur IMAP ; serveur SMTP ; ports ; type de chiffrement ; identifiant ; mot de passe. Une fois le compte ajouté, vous pouvez consulter et envoyer vos emails depuis WhaPeu de lecturesL'interface Whaller Mail
La colonne de gauche : comptes, dossiers et outils La colonne de gauche vous permet de naviguer dans votre messagerie. Vous pouvez y trouver : le compte mail actuellement sélectionné ; vos dossiers principaux, comme la boîte de réception, les brouillons, les envoyés, la corbeille, les archives ou les spams ; vos dossiers personnalisés ; les messages suivis ; la boîte d’envoi ; les outils complémentaires, comme le calendrier, les contacts ou les signatures. --IMAGE A INSERER : zPeu de lectures
Utiliser sa Messagerie Whaller Mail
Fonctions avancées
Utiliser les raccourcis clavier Whaller Mail propose certains raccourcis clavier pour naviguer et agir plus rapidement. Selon le contexte, vous pouvez utiliser des raccourcis pour : passer d’un message à l’autre ; sélectionner plusieurs messages ; supprimer un message ; lancer la recherche ; afficher l’aide des raccourcis. --IMAGE A INSERER : aide ou indication des raccourcis clavier dans Whaller Mail-- Les raccourcis sont particulièrement utiles lorsque vous traitez un volume iPeu de lecturesConsulter ses e-mails
Lire ses emails Lorsque vous ouvrez Whaller Mail, sélectionnez d’abord le compte mail que vous souhaitez consulter, puis choisissez un dossier dans la colonne de gauche. Les dossiers les plus courants sont : Boîte de réception : les emails reçus ; Brouillons : les messages commencés mais pas encore envoyés ; Envoyés : les emails déjà envoyés ; Corbeille : les messages supprimés ; Archives : les messages archivés ; Spam : les messages indésirables ; MePeu de lecturesRépondre à une invitation calendrier
Répondre à une invitation calendrier Lorsqu’un email contient une invitation calendrier, Whaller Mail peut afficher une carte d’événement. Depuis cette carte, vous pouvez répondre à l’invitation, par exemple : accepter ; refuser ; répondre peut-être. --IMAGE A INSERER : message contenant une invitation calendrier avec les boutons de réponse-- Cette fonctionnalité permet de traiter les invitations reçues par email sans quitter Whaller.Peu de lecturesGérer ses signatures e-mail
Les signatures permettent d’ajouter automatiquement des informations à la fin de vos emails. Depuis les outils de Whaller Mail, ouvrez la gestion des signatures pour : créer une signature ; modifier une signature existante ; supprimer une signature ; définir une signature par défaut ; définir une signature utilisée pour les réponses. --IMAGE A INSERER : modale de gestion des signatures avec une liste de signatures-- Une signature bien configurée permet d’harmoniser vos messages etPeu de lecturesOrganiser ses dossiers d'e-mails
Organiser ses messages Vous pouvez organiser vos emails en utilisant les actions disponibles sur chaque message ou sur plusieurs messages sélectionnés. Les actions courantes sont : déplacer vers un dossier ; archiver ; supprimer ; marquer comme lu ; marquer comme non lu ; suivre ou retirer le suivi. --IMAGE A INSERER : barre d’actions groupées affichée après sélection de plusieurs messages-- Ces actions permettent de garder une boîte de réception plus lisible et de retrouver pPeu de lecturesRédiger et envoyer un e-mail
Rédiger un nouvel email Pour écrire un nouvel email, cliquez sur le bouton de rédaction. La fenêtre de rédaction vous permet de renseigner : le compte expéditeur ; les destinataires ; les destinataires en copie ; les destinataires en copie cachée ; l’objet ; le contenu du message ; les pièces jointes ; la signature. --IMAGE A INSERER : fenêtre de rédaction avec les champs De, À, Cc, Cci, Objet et corps du message-- Si vous disposez de plusieurs comptes mail, vous pouvezPeu de lecturesGérer ses contacts
Whaller Mail propose un outil de contacts accessible depuis la section Outils. Vous pouvez l’utiliser pour : consulter vos contacts ; rechercher un contact ; créer un nouveau contact ; modifier les informations d’un contact. --IMAGE A INSERER : modale des contacts Whaller Mail avec champ de recherche et liste de contacts-- Les contacts facilitent la rédaction des emails et la recherche de destinataires.Peu de lectures
Mails gérés par une organisation
Comptes Whaller Mail gérés par l’organisation
Comprendre un compte mail géré par votre organisation Un compte mail géré par votre organisation est une adresse email créée et administrée depuis Whaller par un gestionnaire autorisé. Ce type de compte est généralement associé au domaine professionnel de votre organisation, par exemple : Contrairement à un compte mail personnel que vous ajoutez vous-même avec des paramètres IMAP/SMTP, un compte géré est fourni par votre organisation. Vous pouvez l’utPeu de lecturesGérer ses alias
Un alias est une adresse email supplémentaire associée à votre compte principal. Par exemple, votre compte principal peut être : et votre organisation peut lui associer un alias : Les emails envoyés à l’alias arrivent dans la même boîte mail que votre adresse principale. À quoi servent les alias ? Les alias sont utiles pour gérer plusieurs adresses sans créer plusieurs comptes distincts. Ils peuvent servir à rPeu de lecturesGestion de comptes de messagerie dans une organisation (pour le gestionnaire)
Whaller Mail peut être administré au niveau d’une organisation lorsque la fonctionnalité est activée. Cette administration permet de gérer des domaines mail, de créer des comptes pour les membres, de configurer des alias et de contrôler les accès à la gestion des mailboxes. Cet article s’adresse aux gestionnaires d’organisation ou aux membres disposant du droit de gestion des mailboxes. --IMAGE A INSERER : page d’administration d’une organisation avec l’entrée “Mailboxes” dans le menu de gestiPeu de lecturesRépondeur automatique
Configurer un répondeur automatique Le répondeur automatique permet d’envoyer une réponse automatique aux personnes qui vous écrivent pendant une période donnée. Il est particulièrement utile en cas : d’absence ; de congés ; de déplacement ; de fermeture temporaire ; d’indisponibilité prolongée. --IMAGE A INSERER : entrée Répondeur dans la section Outils d’un compte géré-- Accéder au répondeur Pour configurer votre répondeur : Ouvrez Whaller Mail. Sélectionnez le comptPeu de lectures