Un alias est une adresse email supplémentaire associée à votre compte principal.

Par exemple, votre compte principal peut être :

marie.dupont@organisation.fr

et votre organisation peut lui associer un alias :

contact@organisation.fr

Les emails envoyés à l’alias arrivent dans la même boîte mail que votre adresse principale.

À quoi servent les alias ?

Les alias sont utiles pour gérer plusieurs adresses sans créer plusieurs comptes distincts.

Ils peuvent servir à recevoir des emails envoyés à des adresses fonctionnelles, par exemple :

contact@organisation.fr
support@organisation.fr
communication@organisation.fr
facturation@organisation.fr

Selon votre organisation, les alias peuvent être créés par un administrateur ou gérés depuis votre interface Whaller Mail.

Accéder à la gestion des alias

Pour accéder à vos alias :

1. Ouvrez Whaller Mail.
2. Sélectionnez le compte géré concerné.
3. Dans la colonne de gauche, allez dans la section Outils.
4. Cliquez sur Alias.

Une fenêtre s’ouvre avec la liste des alias associés à votre compte.

Ajouter ou supprimer un alias

Si votre organisation vous y autorise, vous pouvez ajouter ou supprimer certains alias depuis cette fenêtre.

Pour ajouter un alias, renseignez l’adresse souhaitée, puis validez.

Pour supprimer un alias, utilisez l’action de suppression associée à l’adresse concernée.

Si vous ne pouvez pas modifier vos alias, contactez un gestionnaire de votre organisation.

Bonnes pratiques pour les alias

Utilisez les alias pour des besoins clairs et identifiables.

Par exemple :

• une adresse de contact générique ;
• une adresse pour un service ;
• une adresse temporaire pour un projet ;
• une adresse dédiée à une activité précise.

Évitez de multiplier les alias sans nécessité, afin de conserver une gestion lisible des adresses de l’organisation.

Mis à jour le : 14/08/2026